a771 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ছয়টি স্তম্ভ যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সুরক্ষিত রাখে।
আপনার সমস্ত তথ্য SSL/TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। ডিপোজিট থেকে শুরু করে লগইন পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
a771 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করা হয়।
আমাদের KYC প্রক্রিয়া আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে জালিয়াতি ও অ্যাকাউন্ট চুরি থেকে রক্ষা করে। এটি আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।
bKash, Nagad বা ব্যাংক কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। লেনদেন শেষে পেমেন্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।
a771 আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি GDPR নির্দেশিকার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
a771 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবায় প্রযোজ্য। a771 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয় এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমরা বিশ্বাস করি যে আপনি জানার অধিকার রাখেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে। তাই এই গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী বুঝতে পারেন তাদের তথ্যের সাথে আমরা কী করি এবং কী করি না।
এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।
a771 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদান করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজন। আমরা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ করা হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা সতর্কতা |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি ও লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং ইতিহাস | বেটিং রেকর্ড, গেম কার্যক্রম | অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা ও দায়িত্বশীল গেমিং |
আপনি a771 ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়, যেমন:
a771 সংগ্রহিত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না বা অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের বিপণন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না।
a771 খুব সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
আমাদের তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের সাথে তথ্য সুরক্ষা চুক্তি (DPA) রয়েছে। তারাও আপনার তথ্য অন্য কোথাও শেয়ার করতে পারবে না।
a771 কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।
a771 প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ নীতি রয়েছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং লগ | ৩ বছর |
| সাপোর্ট চ্যাট রেকর্ড | ২ বছর |
| কুকিজ ডেটা | সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
a771 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং প্রয়োগ সহজ করে রেখেছি।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা অপ্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি বাতিল করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
a771 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
a771 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে এসে থাকে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক a771 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সমস্যা সমাধানে সদা প্রস্তুত।
আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগের সমাধান করি। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়ই যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।
সব প্রশ্ন দেখুনআমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়লেন? আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই a771-এ যোগ দিন এবং নিরাপদ, বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।